Trí tuệ nhân tạo (AI) không còn chỉ là vấn đề công nghệ. Đó là một quyết định kinh doanh, và phần lớn các nhà lãnh đạo đang đưa ra quyết định này mà không có cái nhìn toàn diện.

Bài phát biểu khai mạc tại InfoComm Asia Bangkok này đề cập đến một thực tế mà mọi lãnh đạo cấp cao đều đang phải đối mặt nhưng ít ai đã phân tích thấu đáo: Trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ đang định hình lại chức năng của công nghệ, mà còn thay đổi cách con người trải nghiệm mọi thứ xung quanh; và sự chuyển đổi này mang lại những tác động sâu sắc đến cách các tổ chức cạnh tranh, giao tiếp và lãnh đạo.    

Dựa trên những chuyển đổi kinh doanh thực tế đang diễn ra trên khắp châu Á hiện nay, phiên thảo luận này sẽ làm sáng tỏ mối liên hệ giữa chiến lược trí tuệ nhân tạo (AI) và khía cạnh trải nghiệm trong cách thức hoạt động của các tổ chức – những không gian nơi khách hàng hình thành quan điểm, nơi các đội ngũ đưa ra quyết định, và nơi các thương hiệu có thể giành được hoặc đánh mất niềm tin. Đây là mối liên hệ mà phần lớn các hội đồng quản trị vẫn chưa nhận ra. Trong khi đó, những tổ chức tiên phong nhất trong khu vực đã bắt đầu hành động dựa trên điều này. InfoComm Asia Bangkok là nơi cuộc đối thoại này bắt đầu và là nơi các nhà lãnh đạo có tầm nhìn xa nhất châu Á tụ họp để luôn đi trước xu hướng.